理解霸凌預防：全球指南

霸凌是一個普遍存在的問題，影響著全球各個年齡和背景的人士，需要採取全面且多層面的方法來預防。本指南將深入探討霸凌、其各種形式、其有害影響，以及最重要的，預防和干預的實用策略。

什麼是霸凌？

霸凌的定義是不受歡迎的、具攻擊性的行為，其中涉及真實或感受上的權力不對等。這種行為會重複發生，或有可能隨著時間重複發生。將霸凌與孤立的衝突或無禮事件區分開來至關重要。真正的霸凌以其重複性及傷害意圖為特徵。

霸凌的關鍵要素包括：

• 蓄意傷害：霸凌者意圖對受害者造成痛苦或傷害。
• 權力不對等：霸凌者比受害者擁有更多權力，無論是體力、社會地位，還是資源取得。
• 重複性：該行為會重複發生，或有可能隨著時間重複發生。

霸凌的類型

霸凌以多種形式出現，每種形式都需要特定的干預策略：

肢體霸凌

涉及肢體傷害或肢體傷害的威脅。例如毆打、踢、推、撞、損壞財物或拿走他人財物。

言語霸凌

使用言語傷害或羞辱他人。這包括取綽號、侮辱、嘲弄、威脅和冒犯性語言。

社交/關係霸凌

旨在損害某人的聲譽或社會地位。例如散播謠言、將某人排擠出團體或操縱人際關係。

網絡霸凌

透過電子技術發生，如社交媒體、簡訊、電子郵件和線上遊戲。網絡霸凌可能涉及散播謠言、發布令人尷尬的照片或影片，或發送威脅訊息。其普遍性和匿名性使其特別具有傷害性。

偏見型霸凌

基於個人的種族、民族、宗教、性取向、性別認同或身心障礙而進行的針對性霸凌。這種類型的霸凌通常涉及歧視性語言和行為。

霸凌的影響

霸凌的影響可能是毀滅性的，對受害者和霸凌者皆然。理解這些影響對於制定有效的預防策略至關重要。

對受害者的影響

• 心理健康問題：憂鬱、焦慮、低自尊、自殺念頭和創傷後壓力症候群（PTSD）。
• 身體健康問題：頭痛、胃痛、睡眠障礙和免疫系統減弱。
• 學業問題：難以集中注意力、動機下降、曠課和成績不佳。
• 社交問題：難以建立和維持人際關係、社會孤立和孤獨感。

對霸凌者的影響

• 反社會行為風險增加：霸凌可能是更嚴重反社會行為的前兆，如犯罪、藥物濫用和暴力。
• 難以建立健康的關係：霸凌者可能難以培養同理心和維持正向關係。
• 學業表現不佳：霸凌行為可能影響學業表現並導致輟學。
• 法律問題：霸凌有時可能升級為犯罪行為，導致法律後果。

對旁觀者的影響

目睹霸凌的旁觀者也會經歷負面影響，包括恐懼、內疚和無助感。沉默的文化會使霸凌行為正常化，並為每個人創造一個不安全的環境。

霸凌預防策略：全球視角

有效的霸凌預防需要學校、家庭、社區和個人共同參與的全面性、多層次方法。以下是一些關鍵策略及來自世界各地的範例：

1. 營造正向的校園氛圍

正向的校園氛圍以尊重、包容和歸屬感為特點。學校可以透過以下方式培養正向氛圍：

• 實施全校性的反霸凌政策：這些政策應明確定義霸凌，概述霸凌行為的後果，並建立通報和調查事件的程序。
• 推廣社會情緒學習（SEL）：SEL 課程教導學生基本技能，如自我覺察、自我調節、社會覺察、人際關係技巧和負責任的決策。範例包括「第二步」計劃（在美國和國際上使用）和 PATHS（促進替代思維策略）課程。
• 建立同儕支持計劃：同儕支持計劃，如同儕調解和同儕輔導，可以賦予學生權力，讓他們介入霸凌情況並為受害者提供支持。
• 頌揚多元化並促進包容性：學校應透過頌揚多元性、促進文化理解以及應對偏見和歧視，為所有背景的學生創造一個友善的環境。
• 讓家長和家庭參與：學校應透過提供資訊、資源和合作機會，積極讓家長和家庭參與霸凌預防工作。

範例：在芬蘭開發的 KiVa 計劃是一項全校性的反霸凌計劃，專注於改變旁觀者的行為。它已在世界多個國家成功實施，並在降低霸凌率方面取得顯著成效。

2. 應對網絡霸凌

由於其匿名性和普遍性，網絡霸凌帶來了獨特的挑戰。預防策略包括：

• 教育學生關於網路安全和負責任的數位公民素養：這包括教導學生如何保護個人資訊、識別網絡霸凌和通報事件。
• 監控線上活動：學校和家長應監控學生的線上活動，並注意潛在的網絡霸凌事件。
• 與社交媒體公司合作：學校和組織可以與社交媒體公司合作，移除霸凌內容並處理線上騷擾。
• 在網路上提倡同理心與同情心：鼓勵學生在發文前三思，並在網路上尊重他人。
• 建立清晰的通報機制：為學生提供簡單且保密的管道來通報網絡霸凌事件。

範例：英國的「黛安娜獎反霸凌運動」非常重視網路安全，並賦予年輕人權力，讓他們成為數位大使，推廣正向的網路行為並打擊網絡霸凌。

3. 賦權旁觀者

旁觀者在預防霸凌中扮演著至關重要的角色。賦予旁觀者安全有效地介入的能力，可以顯著減少霸凌事件。策略包括：

• 教導旁觀者如何識別霸凌：許多旁觀者可能沒有意識到他們正在目睹霸凌。教育可以幫助他們識別霸凌行為並理解其影響。
• 為旁觀者提供介入策略：旁觀者可以透過多種方式介入，例如直接介入情況、向成年人報告霸凌行為，或向受害者提供支持。
• 創造支持和介入的文化：學校和社區應該創造一種文化，讓旁觀者感到安全並有能力介入霸凌情況。
• 解決旁觀者不介入的原因：不介入的常見原因包括害怕報復、害怕讓情況變得更糟，以及認為其他人會介入。解決這些擔憂可以鼓勵旁觀者採取行動。

範例：在斯堪地那維亞國家和國際上廣泛使用的「奧維斯霸凌預防計劃」，強調旁觀者介入的重要性，並為學生提供了具體的策略。

4. 與霸凌者合作

處理霸凌行為不僅需要支持受害者，還需要與霸凌者合作，以理解和改變他們的行為。策略包括：

• 識別霸凌的根本原因：霸凌行為通常源於潛在問題，如低自尊、憤怒管理問題或曾被霸凌的經歷。解決這些根本問題可以幫助霸凌者改變行為。
• 提供諮商和支持：霸凌者可能受益於諮商和支持，以解決其根本問題並發展更健康的應對機制。
• 教導霸凌者同理心和換位思考：幫助霸凌者理解其行為對他人的影響，可以促進同理心並鼓勵他們改變行為。
• 設定明確的期望和後果：霸凌者需要明白他們的行為是不可接受的，並且他們的行為會帶來後果。後果應該是公平、一致的，並專注於教導而非懲罰。
• 讓家長和家庭參與：家長和家庭在處理霸凌行為中扮演著至關重要的角色。學校應與家長合作，制定一致的處理霸凌的方法。

範例：在全球學校中越來越多地使用的修復式正義實踐，專注於修復霸凌造成的傷害，並促進霸凌者與受害者之間的和解。

5. 社區參與

預防霸凌不僅是學校和家庭的責任；整個社區都扮演著一個角色。以社區為基礎的倡議可以：

• 提高對霸凌的認識：社區組織可以舉辦工作坊、研討會和活動，以提高對霸凌及其影響的認識。
• 提供支持服務：社區中心和組織可以為受害者和霸凌者提供諮商、支持小組和輔導計劃。
• 促進青少年正向發展：促進青少年正向發展的計劃，如運動隊、課後活動和志工機會，可以透過為年輕人提供正向的出口和與他人連結的機會來幫助減少霸凌。
• 執行反霸凌法律：許多國家和地區都有反霸凌的法律。社區領袖和執法機構可以執行這些法律，並讓霸凌者對其行為負責。

範例：澳洲的許多地方議會已經實施了涉及學校、企業和社區組織的全社區反霸凌運動。

應對特定形式的霸凌

雖然霸凌預防的一般原則適用於所有形式的霸凌，但某些特定策略對於處理特定類型的霸凌特別有效。

應對偏見型霸凌

• 促進多元與包容：學校和社區應透過頌揚不同的文化、宗教和背景，積極促進多元與包容。
• 教育學生關於偏見與歧視：教育可以幫助學生理解偏見與歧視的根源，並培養對他人的同理心。
• 處理歧視性語言和行為：學校和社區應對歧視性語言和行為採取零容忍政策。
• 為偏見型霸凌的受害者提供支持：偏見型霸凌的受害者可能需要額外的支持來應對霸凌帶來的情緒影響。

應對網絡霸凌

• 教育學生關於網路安全和負責任的數位公民素養：如前所述，這對於預防網絡霸凌至關重要。
• 監控線上活動：家長和教育工作者應注意學生的線上活動，並尋找網絡霸凌的跡象。
• 與社交媒體公司合作：學校和組織可以與社交媒體公司合作，移除霸凌內容並處理線上騷擾。
• 建立清晰的通報機制：學生需要知道如何通報網絡霸凌事件。

科技在霸凌預防中的角色

在霸凌問題上，科技可能是一把雙面刃。雖然科技可以被用來助長網絡霸凌，但它也可以被用來預防霸凌。

利用科技進行預防

• 線上通報工具：許多學校和組織現在提供線上通報工具，讓學生可以匿名通報霸凌事件。
• 反霸凌應用程式：現有數款應用程式可為學生提供有關霸凌的資訊、應對霸凌的策略以及通報霸凌的工具。
• 社交媒體監控工具：一些工具使用人工智慧來監控社交媒體，以尋找網絡霸凌的跡象。
• 教育資源：許多網站和線上資源提供有關霸凌預防的資訊。

法律與政策框架

許多國家和地區已頒布法律和政策來應對霸凌。這些框架為處理霸凌提供了法律基礎，並有助於為學生和其他個人創造一個更安全的環境。在加拿大、多個歐盟國家和澳洲都可以找到成功的法律和政策框架範例。

結論：建立一個沒有霸凌的世界

霸凌是一個複雜的問題，需要多層面的預防方法。透過在學校、家庭、社區和網路上實施全面的策略，我們可以創造一個讓所有人都感到安全、受尊重和被重視的世界。持續的承諾與合作對於實現持久的改變至關重要。這需要全球共同致力於培養同理心、促進包容性，並賦予個人權力去對抗所有形式的霸凌。

請記住，預防是關鍵。透過采取積極主動的措施，我們可以創造一種尊重和友善的文化，保護每個人免受霸凌的有害影響。